Welche Irritationen können damit verbunden sein, wenn man sich gedankenlos oder grundlos duzt? Wer Du zu einer Person sagt, ohne diese zu kennen, signalisiert voraussetzungslose Nähe und Vertrautheit zum Nulltarif, also ohne dass irgendetwas Verbindendes...
Ein Begriff ist gerade sehr angesagt: Authentizität. Authentisch sein heißt: sich locker machen, sich keinen Zwang antun – weder in Bezug auf sich selbst noch auf andere. Keine Regeln, keine Konventionen, dafür betonte Lässigkeit. Authentizität wird als lustvolle...
und, „Der Kunde hat immer Recht“, und, „Wir sind hier, um Ihnen zu dienen“. In fast allen Branchen, sind das geltende Dogmen, ungebrochen. Wie war das nochmal mit der Augenhöhe, mit dem Respekt, mit dem Umgang mit Menschen? Wie passt heute in unsere Profitgetriebene...
Ich möchte uns Mut machen, die eigenen Sichtweisen und Meinungen, im Ringen um die Wahrheit, immer wieder kritisch zu reflektieren und den Wert einer respektvollen und wertschätzenden Debattenkultur neu zu entdecken.
„Außen hui, innen pfui“, „Kleider machen Leute“, „Beurteile ein Buch nicht nach seinem Einband“ ... diese und viele weitere Redewendungen zeigen den großen Zusammenhang zwischen den äußeren und inneren Aspekten der Etikette. Doch warum sollten wir uns im Alltag - und...
Millionen sind auf Dating-Plattformen unterwegs. Die Werbung verspricht einfache und eine schnelle Lösungen in der Partnersuche. Immer weniger Menschen wissen, wie kennenlernen funktioniert und die sozialen Medien mit ihrer kurzen Halbwertszeit lassen auch diesen...
Jedes Jahr bekommen wir als Knigge-Rat von zahlreichen Medien die gleichen Fragen rund ums Schenken gestellt. Es scheint, gerade zu Weihnachten, ein ziemlich problembehaftetes Thema zu sein, das viele Menschen beschäftigt. Grund genug, Ihnen nun auch direkt auf...
Die Pandemie stellt uns vor neue Herausforderungen. Davon ist auch die Eventbranche betroffen und mit ihr das Protokoll. Was ist „Protokoll“ und warum ist es so wichtig bei Events? Mit dem Protokoll meinen wir nicht die Niederschriften von Meetings oder gar...
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