Fabrizio Baron Galli Zugaro Mitglied des Deutschen Knigge Rates und Experte für internationale und traditionelle Etikette. Nach dreißig Jahren in Führungspositionen, stets im Vertrieb und in der Kundenbetreuung, ist er als Coach und Berater in Kommunikation- und Führungsthemen tätig.
und, „Der Kunde hat immer Recht“, und, „Wir sind hier, um Ihnen zu dienen“. In fast allen Branchen, sind das geltende Dogmen, ungebrochen. Wie war das nochmal mit der Augenhöhe, mit dem Respekt, mit dem Umgang mit Menschen? Wie passt heute in unsere Profitgetriebene...
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